Pháp lý
Quyền của bạn
C1. Sáu quyền theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Căn cứ L91 Đ.4 k.1.
| # | Quyền | Nội dung | Điểm |
|---|---|---|---|
| 1 | Được biết | Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình | điểm a |
| 2 | Đồng ý và rút lại | Đồng ý hoặc không đồng ý, yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý | điểm b |
| 3 | Xem và chỉnh sửa | Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân | điểm c |
| 4 | Cung cấp, xóa, hạn chế, phản đối | Yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý; gửi yêu cầu phản đối xử lý | điểm d |
| 5 | Khiếu nại và khởi kiện | Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại | điểm đ |
| 6 | Yêu cầu biện pháp bảo vệ | Yêu cầu thực hiện các biện pháp, giải pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình | điểm e |
Ngoài ra, theo L19 Đ.20 k.1, bạn có quyền yêu cầu Litbi kiểm tra, chỉnh sửa, cập nhật, hủy bỏ, chuyển giao hoặc ngừng chuyển giao thông tin của mình cho bên thứ ba.
C2. Thời hạn Litbi phải xử lý yêu cầu
Đây là bảng quan trọng nhất của trang. Toàn bộ số liệu lấy từ NĐ356 Đ.5.
| Loại yêu cầu | Phản hồi tiếp nhận | Thực hiện | Nếu phải yêu cầu bên thứ ba | Gia hạn tối đa | Khoản |
|---|---|---|---|---|---|
| Rút lại sự đồng ý · Hạn chế xử lý · Phản đối xử lý | 02 ngày làm việc | 15 ngày | 20 ngày | 01 lần, không quá 15 ngày | k.2 |
| Xem · Chỉnh sửa · Yêu cầu cung cấp dữ liệu | 02 ngày làm việc | 10 ngày | 15 ngày | 01 lần, không quá 10 ngày | k.3 |
| Xóa dữ liệu | 02 ngày làm việc | 20 ngày | 30 ngày | 01 lần, không quá 20 ngày | k.4 |
| Yêu cầu thực hiện biện pháp bảo vệ | 02 ngày làm việc | 15 ngày | Không quy định riêng | 01 lần, không quá 15 ngày | k.5 |
Khi cần gia hạn, Litbi thông báo lý do cho bạn và chịu trách nhiệm chứng minh việc gia hạn là cần thiết, hợp lý theo NĐ356 Đ.5 k.2, k.3, k.4, k.5.
Riêng với phản ánh, yêu cầu, khiếu nại theo pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Litbi thông báo về việc tiếp nhận trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được, theo L19 Đ.31 k.2.
C3. Cách gửi yêu cầu
| Bước | Nội dung |
|---|---|
| 1 | Gửi yêu cầu tới contact@litbi.com |
| 2 | Nêu rõ loại quyền bạn muốn thực hiện theo bảng tại mục C1 |
| 3 | Cung cấp thông tin để Litbi xác minh bạn là chủ thể của dữ liệu |
| 4 | Litbi phản hồi tiếp nhận và hướng dẫn thủ tục theo thời hạn tại mục C2 |
Yêu cầu rút lại sự đồng ý và yêu cầu hạn chế xử lý phải được thể hiện bằng văn bản, bao gồm cả dạng điện tử hoặc định dạng kiểm chứng được, theo L91 Đ.10 k.2.
Để nêu đủ thông tin ngay từ lần gửi đầu tiên, bạn có thể dùng biểu mẫu sẵn có của Litbi. Biểu mẫu liệt kê đủ các quyền tại mục C1, phần mô tả yêu cầu và những thông tin Litbi cần để xác minh bạn là chủ thể của dữ liệu.
Việc dùng biểu mẫu không bắt buộc. Yêu cầu gửi bằng thư điện tử thông thường hoặc bằng văn bản khác vẫn được Litbi tiếp nhận và xử lý theo đúng thời hạn tại mục C2.
Litbi không yêu cầu bạn gửi bản chụp giấy tờ tùy thân qua thư điện tử. Nếu nhận được yêu cầu như vậy nhân danh Litbi, vui lòng báo ngay về contact@litbi.com.
C4. Các trường hợp Litbi có thể không thực hiện yêu cầu
Litbi luôn nêu lý do bằng văn bản khi không thực hiện được yêu cầu.
| Trường hợp | Căn cứ |
|---|---|
| Việc xử lý thuộc trường hợp không cần sự đồng ý | L91 Đ.19 |
| Việc xóa, hủy vi phạm nguyên tắc thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu | L91 Đ.14 k.2, dẫn chiếu L91 Đ.4 k.3 |
| Không thể chỉnh sửa vì lý do chính đáng | L91 Đ.13 k.3 — Litbi phải thông báo để bạn biết |
| Không thể xóa, hủy vì lý do chính đáng | L91 Đ.14 k.5 — Litbi phải thông báo để bạn biết |
| Dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật về kế toán, thuế | L91 Đ.19 k.1 điểm đ |
Việc rút lại sự đồng ý không có hiệu lực hồi tố đối với hoạt động xử lý đã thực hiện trước thời điểm bạn yêu cầu, theo L91 Đ.10 k.4.
C5. Nghĩa vụ của bạn
L91 Đ.4 k.2 cũng quy định nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu cá nhân, trong đó có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ, chính xác dữ liệu cá nhân của mình theo hợp đồng hoặc khi đồng ý cho phép xử lý.
Ngoài ra, theo L91 Đ.4 k.3, việc thực hiện quyền phải nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chính bạn, không gây khó khăn cản trở việc thực hiện nghĩa vụ pháp lý của bên kiểm soát dữ liệu, và không xâm phạm quyền lợi hợp pháp của Nhà nước, cơ quan, tổ chức, cá nhân khác.
Litbi ghi nhận điều này một cách trung tính, không dùng để hạn chế quyền của bạn.
C6. Khiếu nại
| Kênh | Nội dung |
|---|---|
| Với Litbi | Gửi tới contact@litbi.com. Litbi thông báo tiếp nhận trong 03 ngày làm việc theo L19 Đ.31 k.2 |
| Với cơ quan nhà nước | Cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân — L91 Đ.23 k.3 |
| Khởi kiện | Quyền khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo L91 Đ.4 k.1 điểm đ |
Litbi không hạn chế và không loại trừ quyền khiếu nại, khởi kiện của bạn dưới bất kỳ hình thức nào — điều này bị cấm theo L19 Đ.25 k.2.